·      Impuestos y precios

Los precios de los Productos no incluyen los gastos de envío. 

Todos los precios de los Productos están expresados en Euros y no incluyen el IVA.

Una vez seleccionados por el CLIENTE los Productos que desea adquirir y, antes del proceder al pago de los mismos, se presentará un resumen final identificando el/los Productos/s adquirido/s y su precio total (Impuestos y transporte incluidos).

NOSOLOENPLATA presentará todos los precios de forma precisa, pero sin poder garantizar que pueda ocurrir algún error, que en tal caso, se informará al cliente y éste tomará la decisión de continuar con su pedido. El precio de los Productos será el que se indique en la Web, pudiendo ser modificados por NOSOLOENPLATA en cualquier momento.

·      Envios

El envío se efectuará mediante una empresa de mensajería ajena a NOSOLOENPLATA, siendo MRW que se compromete a entregar el producto en el domicilio de entrega en un plazo de 24/48h en península y de 3 a 4 días laborables en el resto de España.

NOSOLOENPLATA no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección indicada no se ajuste a la realidad, hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega o no se encuentren en el domicilio indicado a la entrega. Tampoco de los pedidos que, debido a problemas climatológicos, problemas con MRW o épocas de alto volumen de ventas (como Black friday, Navidad...) no lleguen a tiempo.

En el momento que el paquete sale de nuestras instalaciones, se enviará un mensaje con el número de seguimiento facilitado por la agencia de transportes, que vendrá especificado también en la factura correspondiente. Con dicho número de seguimiento podrá ver el estado de su pedido una vez haya sido enviado.

·      Cambios y devoluciones

No se devuelve el importe de las compras excepto en caso de desperfecto por fabricación, teniendo en cuenta que antes de enviar un artículo se revisa cuidadosamente cada detalle del mismo para evitar tales circunstancias quedando registrado el estado en el que se envía.

En caso de defecto de fabricación, podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando no haya sido usado y conserve su embalaje original. Tendrás que notificárnoslo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido a pedidos@nosoloenplata.es o mediante mensaje. Para solicitar un cambio o devolución necesitas redactar un email a  pedidos@nosoloenplata.es  en el que nos especifiques tus datos, número de pedido y motivo. Más tarde, tendrás que enviarnos el paquete. Para ello tendrás que preparar un paquete con el producto completo con su embalaje original. Una vez recibido en nuestro almacén, comprobamos el estado de los artículos y procederíamos al cambio o la devolución del importe. Recibido el producto, lo examinaremos y le comunicaremos si tiene derecho a la sustitución del mismo o no.

No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados por motivos de higiene. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico o mensaje confirmando que procede a la sustitución del artículo no conforme. Será requisito indispensable para el cambio el estado impecable del artículo, sin marcas de uso y devuelto con el packaging original.

No se admiten cambios por la pérdida del baño debido a su uso. La velocidad en la pérdida del baño dependerá de distintos factores como la sudoración, modo de uso, PH de la piel de cada persona o el uso de productos químicos en la piel y no siempre afecta por igual a todas las personas.

Si la devolución se produce transcurrido el plazo o el artículo ha sido usado, está dañado o no dispone de su envoltorio original, NOSOLOENPLATA no podrá aceptar su devolución y el cliente no tendrá derecho a su reembolso.

NOSOLOENPLATA se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

·      Formas de Pago

  • Tarjeta de crédito (MasterCard, VISA y American Expres)
  • PayPal 
  • Transferencia Bancaria
  • Propuesta de compra 

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